Asus TUF VG249Q1A monitor, problema recurrente de panel y alto coste de reparación

20 de agosto de 2025 14:5234

Hace dos días, mi monitor Asus TUF VG249Q1A 165 Hz comenzó a mostrar líneas constantes en la pantalla debido a una falla en el panel. Compré este producto a través de Amazon y actualmente ya no está cubierto por la garantía. El problema persiste y no he intentado ninguna intervención, ya que estoy seguro de que se trata de un fallo del panel. Me puse en contacto con el servicio de atención al cliente de Asus y, al estar fuera de garantía, solo me ofrecieron la opción de reparación de pago, solicitando un importe elevado de ₺7500. Considero inaceptable que un fallo tan grave ocurra en tan poco tiempo. Solicito a Asus que solucione mi situación, ya sea reemplazando mi monitor o cambiando el panel. Además, ya había experimentado el mismo problema anteriormente con este monitor mientras estaba en garantía y entonces me cambiaron el panel sin coste. Uso dos monitores Asus y ambos han presentado el mismo fallo; esta es la cuarta vez que enfrento este problema. Creo que existe un problema crónico en los monitores y paneles de Asus. En foros y en Internet, se pueden encontrar muchas personas que han experimentado exactamente el mismo inconveniente.

Necati
29 de mayo 19:38

Actualización 29.05.2026: El monitor se ha ido por completo y todo el panel está totalmente dañado. No puedo ver la pantalla. Nunca recomiendo comprar un monitor de la marca Asus; si lo van a comprar, elijan los productos más malos de ROG, no elijan TUF, todos tienen problemas crónicos. Mis cercanos también han experimentado el mismo problema.

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