Perdí el receptor USB de mi auricular Asus TUF Gaming H7 Wireless y, lamentablemente, no recibí asistencia del soporte. ¿Hay alguna manera de solucionar esto? No es justo que el auricular se vuelva completamente inútil por una pequeña pieza faltante. Si es posible, me gustaría comprar un reemplazo para salvar el producto. De lo contrario, si quiero devolver el producto, ¿quién lo aceptará? ¿Pueden ayudarme?
Tengo un monitor ASUS TUF Gaming y la pantalla está fallando. Aparecen rayas y se vuelve inutilizable cuando detecta ciertos colores. Presenté una solicitud de reparación en el sitio web de Asus y fue aprobada. Después de la aprobación el 4 de diciembre, seguí sus instrucciones y empaqué el monitor....
El 22 de noviembre de 2024, envié mi producto Asus TUF Gaming H3 Wireless, con número de serie R6YHBPAD0768, a Penta Teknoloji a través de Yurtici Kargo debido a un problema con el receptor. Sin embargo, el producto me fue devuelto sin ninguna reparación, afirmando que estaba en buen estado. El técn...
Compré una computadora para juegos Tuf Gaming de Asus en Media Markt y descubrí que el puerto Type-C del sistema no funcionaba. Debido a mi carga de trabajo, no lo probé hasta ahora, menos de un mes después de la compra. Hoy, el 15 de enero de 2025, fui a la tienda Media Markt y me dijeron que Asus ...
Compré los auriculares inalámbricos Asus Rog Cetra en su distribuidor, Turkcell, el 20 de junio de 2023. Para mi desagrado, el producto estaba defectuoso desde el primer momento. Lo llevé a la tienda de Turkcell para un cambio, pero aún no se ha emitido un reemplazo. A pesar de mis esfuerzos por hac...
Compré una placa base ASUS TUF 550M-Plus Gaming Wi-Fi 2 en Amazon, y ha sido una serie de problemas. Después de la reparación inicial, donde se diagnosticó erróneamente la GPU, el servicio autorizado de ASUS devolvió la placa base tras un reinicio. Poco después, se iluminó la luz del BIOS y una insp...
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