ASUS TUF Gaming A17 AU FA706IC: Problemas con el Servicio y Garantía

Siempre quise un Asus TUF Gaming A17 AU FA706IC Laptop, y ahora mi hijo finalmente tiene uno. Pero, cuando lo envié por un problema con el teclado, el portátil regresó con una batería nueva y algunos problemas nuevos: los ventiladores no funcionan y hay problemas con la carga. Lo devolví, pero el servicio dijo que no autorizaron las reparaciones y querían que pagara por la solución. Aunque no había pruebas de manipulación, me acusaron de haber tocado el chip BIOS. Me quejé a la sede de Asus, quienes sugirieron que había manipulado algo. Informé al servicio al cliente sobre el problema al día siguiente, pero dijeron que un día podría ser suficiente para la solución de problemas. Solía gustarme mucho Asus, pero me han decepcionado. Me pidieron el precio de un portátil nuevo que tiene una duración de batería de 1-1.5 horas, sin que yo lo use. El Centro de Servicio de Asus arruinó mi amor de 20 años por Asus con acusaciones falsas. Es realmente desalentador no poder probar la injusticia. Solo quiero que mi portátil vuelva a como estaba antes, con la batería puesta de nuevo y el problema de carga solucionado, tal como cuando lo envié por primera vez. Nada más, nada menos.