Hice una compra de un conjunto en Asos.com en febrero. Todavía no he recibido mi artículo, a pesar de que la fecha de entrega proyectada era el 7 de marzo. Ahora es 8 de abril.
Una y otra vez, cada vez que me pongo en contacto con el servicio de atención al cliente, me aseguran que mi pedido será entregado "pronto" o "mañana." La última vez que llamé, el agente me cortó a mitad de la frase y no ofreció más detalles. Desde entonces, no han respondido.
El 8 de abril, hice un pedido a Zara y la entrega estaba prevista para el 16 de abril. Sin embargo, esperé hasta las 8:30 p.m. de ayer y no llegó ninguna entrega. Me puse en contacto con ellos a través de WhatsApp y chat para preguntar sobre el retraso, pero no me proporcionaron una explicación adec...
La semana pasada, hice una compra en la tienda en línea de Zara. La fecha de entrega estimada era el viernes, pero mi pedido nunca llegó. Cuando contacté con atención al cliente, me dieron largas sin proporcionar respuestas concretas. Frustrada por la falta de apoyo, terminé cancelando mi pedido. Es...
Pedí unas zapatillas en el sitio web de Asics (https://www.asics.com.tr/), llegaron pero decidí devolverlas después de una semana porque no cumplían con mis necesidades. Primero, cumplí con todos los procedimientos requeridos y devolví el envío a Asics el 2 de mayo. El problema es que no me han devu...
El 26 de marzo realicé un pedido en Mango para recoger en tienda. El 28 de marzo, al ver en la aplicación que el pedido había sido entregado, fui a la tienda para recogerlo. Sin embargo, el personal revisó y no pudo encontrar el paquete. Como no recibí ningún correo de confirmación de entrega, me di...
Realicé un pedido en el sitio web de Zara el 6 de enero. El 8 de enero, se indicó que mi pedido había sido enviado. La fecha de entrega estimada era entre el 10 y el 13 de enero. A pesar de haber llamado varias veces, me dijeron que se entregaría y se fijó la fecha de entrega para el 14-15 de enero....
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