ASICS Retraso en el Reembolso y Frustración

Hola, el 26 de junio de 2023 cometí el error de pedir un par de zapatos en el sitio web de Asics Turquía. Esperé 1.5 semanas para la entrega, y supuestamente el paquete llegó el sábado. Sin embargo, devolvieron el paquete sin informarme. Cuando llamé al servicio al cliente, expresé mi descontento con la larga espera e informé que ya no quería los zapatos y exigí un reembolso. El 9 de julio de 2023 completé el proceso de devolución. He estado esperando mi reembolso desde entonces. Cada vez que llamo, recibo la misma respuesta: de 1 a 13 días hábiles. Afirman que el producto debe ser revisado porque fue devuelto a ellos. Es ridículo porque los zapatos nunca llegaron a mí. Parece que están retrasando el proceso de reembolso a propósito con la esperanza de que lo olvide. Cuando llamé el 24 de julio de 2023, el representante de servicio al cliente dijo que acelerarían el proceso, pero cuando llamé de nuevo hoy, dijeron que tomaría de 1 a 13 días. No parece haber nadie a quien quejarse. Nunca más confiaré en Asics. Ni siquiera pienses en comprar sus zapatos en línea. No podrán alcanzarte. No es una broma... Nunca, nunca más, Asics.