Compré un par de zapatillas en la tienda Adidas en el Gaziantep Prime Mall. Han pasado 23 días desde que compré las zapatillas y noté desgarros en el lateral. Quise enviar las zapatillas para su inspección y la tienda me aseguró que proporcionarían resultados en un plazo de 21 días hábiles. Dejé el producto en la tienda, esperando una respuesta dentro del plazo especificado. Sin embargo, han pasado 34 días hábiles y no he recibido ningún mensaje ni llamada. Cuando visité la tienda, afirmaron que habían enviado el producto para su inspección, pero que aún no habían recibido ninguna información. Una semana después, cuando contacté con el servicio de atención al cliente, dijeron que no sabían dónde estaba el producto y bromearon diciendo que estaba en el envío pero no había llegado a la inspección. Estoy bastante frustrado con esta situación. Exijo un reembolso por mi producto ya que pagué una cantidad significativa por unas zapatillas que usaría durante 10-15 días. Número de pedido: T23357642.
Las zapatillas Adidas que compré en la tienda In Street del centro comercial Tekira en Tekirdag hace 7 meses han experimentado desgarros en los lados de malla y en la parte delantera, y las partes interiores están deformadas. Las envié para su revisión en la tienda In Street en Gaziantep Primemall y...
El 23 de noviembre, compré cuatro productos en línea de Adidas, y devolví tres de ellos el 5 de diciembre a través de la empresa de mensajería contratada por Adidas. Sin embargo, a pesar de que se indica en su sitio web que el reembolso se realizará en un plazo de 5 a 14 días hábiles, llevo esperand...
Compré un par de zapatillas en la tienda Adidas de Metrogarden, pero solo pude usarlas dentro una vez al tercer día. Me molestó ver que el lado delantero derecho del molde estaba roto y las costuras tenían hilos sueltos. Cuando fui a la tienda para cambiar algo, me dijeron que las habían enviado par...
Hace aproximadamente un mes devolví una compra y aún no he recibido el reembolso. Me prometieron que lo harían dentro de 14 días hábiles, pero ya han pasado 7 días hábiles adicionales desde entonces. Durante este tiempo, he contactado al servicio de atención al cliente en tres ocasiones, pero todaví...
El proceso de reembolso para mis dos pedidos separados en el sitio web de Adidas, realizados el 31.07.23, tomó un tiempo inesperadamente largo. El primer pedido fue reembolsado el 31.08.23, 16 días después, pero faltaba un artículo. El reembolso del segundo pedido llegó el 26.09.23, exactamente 43 d...
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