Pedido de Zapatillas Asics Error de Talla

Recientemente realicé una compra de unas zapatillas Asics. Cometí un error en la talla y me puse en contacto con el servicio de atención al cliente para obtener ayuda. Me informaron que tenía la opción de rectificar la situación, cancelar el pedido o hacer un cambio en la tienda. Cuando pregunté sobre el número de sucursales en Antalya, me informaron que tienen sucursales en Estambul o Izmir. Además, dejaron claro que el reembolso se procesaría dentro de 1 a 10 días si decidía cancelar. Estoy realmente decepcionado por la falta de apoyo de una empresa tan importante. ¿Haré otra compra? De ninguna manera. ¿Es realmente tan difícil cambiar un producto por medio número más grande?