Hace aproximadamente 6 o 7 años adquirí una caldera Ariston y, lamentablemente, tan solo 3 o 4 meses después de que finalizara la garantía, comenzó a presentar fallas. El servicio técnico autorizado en el centro de la ciudad me indicó que el problema era la placa base y me ofrecieron dos opciones: repararla por una cantidad considerable de dinero o reemplazarla por una suma aún mayor. Estas cifras eran realmente elevadas y, debido a que el clima es frío, saben que los clientes no tienen muchas alternativas. Desde entonces, he tenido que recurrir al servicio técnico casi cada año por problemas similares con la placa base. Ahora, una vez más, enfrento el mismo inconveniente y los precios que solicitan los servicios técnicos son cada vez más altos. Además, he notado que la empresa Ariston no parece tomar medidas al respecto. No espero una solución directa de la marca, pero quiero que mi situación sea conocida. Todo esto me ha causado molestias y gastos adicionales en ₺.
Desde hace siete años, estoy experimentando problemas continuos con mi caldera Ariston. A pesar de que he solicitado varias veces que se reemplace completamente el equipo, el servicio técnico solo se limita a cambiar piezas individuales cada vez que ocurre una avería. A lo largo de este tiempo, he t...
Hace dos años adquirí una caldera Ariston y desde entonces he experimentado problemas recurrentes con los códigos de error 5p3, 5p6 y 530. Desde el 02.04.2025, he intentado comunicarme con el servicio de atención al cliente sin éxito; cuando logro contactar, me transfieren de un número a otro sin of...
Adquirí mi caldera en 2019, y en 2024 tuve el primer problema con la placa base, la cual se quemó. Llamé al servicio técnico y reemplazaron la placa base, pero lamentablemente, menos de un año después, la nueva placa base también se averió. Volví a solicitar el servicio técnico y nuevamente la cambi...
He estado utilizando la caldera de condensación total Ariston Alteas One y solicité una cita de servicio antes de que expirara la garantía en septiembre de 2023. Al preguntar sobre la extensión de la garantía, tanto el equipo de servicio como el soporte al cliente me informaron que no era posible. A...
El servicio autorizado de Ariston ha intentado reparar mi refrigerador defectuoso cinco veces. Dijeron que el motor estaba defectuoso y lo reemplazaron, pero el problema persistió. Posteriormente, afirmaron que la placa base era la culpable y la cambiaron, pero tampoco funcionó. Luego, señalaron el ...
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