Apple TV, transacciones de alto valor sin permiso, solicito reembolso
Hoy descubrí, al revisar mi cuenta Apple, que se habían realizado ocho cargos a través de Apple.com/bill sin mi autorización ni conocimiento. Cada uno de esos cargos ascendía a aproximadamente 620 ₺, lo que representa un importe total considerable que ha sido debitado injustamente de mi tarjeta. Ninguna de esas operaciones corresponde a una compra o suscripción que yo haya aprobado, y no tengo ninguna sesión activa de mi Apple ID en otro dispositivo. Además, mi tarjeta está emitida por Yapı Kredi y es de uso exclusivo mío, por lo que no hay terceros que pudieran haberla utilizado. Los ocho cargos se efectuaron en el mismo día, lo que incrementa mi preocupación por la seguridad de mi cuenta. Inmediatamente presenté una queja formal a Apple, pero hasta el momento no he recibido una solución concreta. Por ello, exijo que Apple reembolse íntegramente los ocho cargos no autorizados y que implemente las medidas de seguridad necesarias para evitar que una situación similar vuelva a ocurrir.
