Uso el iPhone 15 Pro desde diciembre. He experimentado problemas de congelamiento en múltiples ocasiones. En mi primera visita, contacté a las autoridades de iPhone, quienes me proporcionaron instrucciones sobre cómo reiniciar el dispositivo. Me aseguraron que podría seguir el mismo procedimiento en caso de que el problema se repitiera. Sin embargo, si el problema persiste, no es tan simple como enviar una solicitud y esperar una solución rápida. "Sigue reiniciando," aconseja el oficial de servicio de iPhone Turquía. Cada vez que el dispositivo se congela, los objetos y aplicaciones en la pantalla se agrandan anormalmente, lo que me impide iniciar sesión en cualquier lugar. No puedo apagarlo porque está atascado en la pantalla, y el sistema de reinicio, que es mi única opción para apagarlo, no funciona. Este problema ha persistido durante cuatro o cinco ocasiones. A veces, el dispositivo encuentra un error y requiere un reinicio. Creo que el manejo de la calidad debería ser más responsable, especialmente considerando la cantidad significativa de dinero involucrada. Solicito amablemente a las autoridades que se comuniquen conmigo de inmediato y me ayuden a resolver mi problema de manera positiva.
Tengo un iPhone 14 de 128 GB, que compré el mes pasado en Turquía, y obviamente estoy teniendo problemas con mi teléfono. Mi pantalla se congela constantemente, Face ID no detecta mi cara y no se soluciona hasta que lo apago y enciendo. No puedo acceder a ninguna aplicación durante este proceso. Qui...
Mi iPhone 11 Pro, que he estado usando durante 3 años, comenzó a apagarse y reiniciarse solo. Después de usarlo durante unos 4-5 minutos, la pantalla se congela y no se arregla sin un reinicio. Además, el dispositivo se ha ralentizado significativamente, hasta el punto de que apenas puede abrir apli...
Recientemente compré un Apple iPhone 15 Pro Max en los EE.UU. y lo registré en Turquía. Después de solo un mes, el teléfono comenzó a reiniciarse incesantemente. Se apaga y reinicia cada minuto, lo que lo hace completamente inutilizable. Al programar una cita con el servicio técnico, me informaron q...
Compré este dispositivo Apple iPhone 14 Pro Max aproximadamente un mes antes de que saliera la Serie 15, por lo que es el modelo más reciente hasta que Apple lance uno nuevo. A pesar de tener lo que debería ser el mejor modelo, el teléfono me ha dado muchos problemas, como bloqueos y congelamientos,...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
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