Problemas de calidad con mi iPhone 14, pantalla y sobrecalentamiento
Hola, estoy completamente sorprendida y decepcionada. Cuando compré Apple, pensé que estaba adquiriendo un buen producto. Desafortunadamente, me di cuenta de que estaba equivocada. Lo compré en Alemania el 7 de julio de 2023 y abrí la caja el 9 de julio de 2023. Desde que empecé a usarlo, he tenido problemas: la pantalla táctil no funciona correctamente, se congela mucho y lo peor es que se calienta mucho, incluso cuando se está cargando o no. Estoy realmente confundida y decepcionada. Cuando intenté programar una cita en la Apple Store, básicamente dijeron que no podían ayudarme porque compré el dispositivo en Alemania. Me sugirieron que lo llevara a un servicio técnico cercano. Pero, ¿cómo puedo encontrar un buen servicio de reparación para un teléfono que solo ha sido usado por un mes? Todos me dicen que mi teléfono se calienta mucho y que podría ser peligroso. ¿Por qué me molesté en comprar un iPhone si sabía que tendría que lidiar con estos problemas? El teléfono es un iPhone 14 con 128 gigabytes de almacenamiento. También enviaré un correo electrónico sobre este problema al equipo de soporte en otro país.
