Problemas con la cámara y la garantía de mi iPhone SE

11 de julio de 2024 20:212

Hoy me di cuenta de que la cámara trasera y el flash de mi iPhone SE no funcionaban. Luego, hablé con el soporte de Apple y me informaron que mi teléfono tenía un problema de hardware y que debía ir a un centro de servicio. Han pasado solo dos años y un mes desde que compré el teléfono, y ya presenta este problema. También tuve problemas de recepción antes; fui al centro de servicio y me dijeron que no había ningún problema. Dejé pasar eso, pero no es normal que un teléfono que no ha sido caído, dañado o mal usado en dos años presente este tipo de fallos. No quiero pagar ninguna tarifa por esto, especialmente porque estos son montos muy altos en este momento. Solicito que Apple Turquía nos apoye absolutamente en este tema, proporcione un servicio adecuado, haga un cambio y retire sus productos defectuosos de nosotros. Porque estas cosas no son aceptables en otros países, y Apple hace un cambio de inmediato. Quiero que se implemente la misma práctica aquí también.

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