Apple me envió un iPhone 11 sin registrar
Todavía no puedo creer lo que viví con Apple en Turquía. Con solo 10 días restantes en mi garantía, mi iPhone 11 desarrolló un problema de servicio de la nada. Lo llevé a Markantalya Troya y lo enviaron al centro de servicio, donde tuve que esperar 20 días. Finalmente, me enviaron un reemplazo completamente nuevo. Mis problemas parecían haber terminado hasta que recibí un mensaje que decía: "El IMEI del teléfono no está registrado; será bloqueado en 120 días". Me quedé perpleja. ¿Por qué, Apple, reemplazaste mi teléfono con un modelo extranjero en lugar de uno turco? Es frustrante e injusto. Exijo una solución a este asunto y la devolución de mi teléfono original registrado en Turquía. Estoy preparada para hacer valer mis derechos como consumidora a través de los canales adecuados. Apple, debes hacer lo correcto para tus clientes turcos.
