Mi Apple MacBook Pro 2019 se apaga durante el uso

Estoy escribiendo para contarles sobre un problema con mi MacBook Pro 2019, que compré con garantía. Recientemente, justo después de que la garantía expirara, el dispositivo se apagó repentinamente mientras veía un video, aunque había estado funcionando bien hasta entonces. No hice nada que pudiera haber causado el problema y no hubo ningún daño debido a un error mío. Me gustaría que Apple revisara mi dispositivo y determinara si el problema fue causado por un error del usuario. Además, sería muy útil si pudieran organizar las reparaciones necesarias. Estoy seguro de que su equipo de expertos podrá resolver este problema de manera rápida y efectiva. Gracias por su atención.