Apple MacBook Pro No Enciende, Garantía Negada Por Daños de Líquido
Compré un MacBook Pro de Apple el año pasado por 31999₺ y aún está bajo garantía. La semana pasada, mi computadora no encendía, así que pensé que la batería podría estar agotada y la conecté para cargarla. Cuando llegué a casa esa noche, todavía no encendía. Intenté usar el cargador de mi hermano, pero aún así no cargaba. Programé una cita con Apple y la llevé al día siguiente. Mencionaron que podría ser un problema de software y me presentaron una factura de 17000₺. Sin embargo, me aseguraron que no tendría que pagar porque aún estaba en garantía. Hoy me llamaron y dijeron que había entrado líquido en el dispositivo, causando corrosión, y que ahora está fuera de garantía. Incluso mencionaron que tendría que pagar 38000₺ por las reparaciones. ¡Estoy furiosa! Nunca derramé ningún líquido sobre él ni hice nada para dañarlo. ¡Mi computadora se ha vuelto inútil! Necesito urgentemente que Apple resuelva este problema.
