Apple MacBook Pro No Enciende, Garantía Negada Por Daños de Líquido

Feristah
Feristah
Apple
2 de diciembre de 2023 19:532

Compré un MacBook Pro de Apple el año pasado por 31999₺ y aún está bajo garantía. La semana pasada, mi computadora no encendía, así que pensé que la batería podría estar agotada y la conecté para cargarla. Cuando llegué a casa esa noche, todavía no encendía. Intenté usar el cargador de mi hermano, pero aún así no cargaba. Programé una cita con Apple y la llevé al día siguiente. Mencionaron que podría ser un problema de software y me presentaron una factura de 17000₺. Sin embargo, me aseguraron que no tendría que pagar porque aún estaba en garantía. Hoy me llamaron y dijeron que había entrado líquido en el dispositivo, causando corrosión, y que ahora está fuera de garantía. Incluso mencionaron que tendría que pagar 38000₺ por las reparaciones. ¡Estoy furiosa! Nunca derramé ningún líquido sobre él ni hice nada para dañarlo. ¡Mi computadora se ha vuelto inútil! Necesito urgentemente que Apple resuelva este problema.

Comentarios

Reclamos Similares

Apple Macbook 2020 - Problema con la Placa Base

Betül
Betül
Apple
5 de abril de 2023 13:44

Mi Macbook 2020 se apagó de repente y no volvió a encenderse, incluso después de cargarlo. Lo llevé a un centro de servi...

Apple iPhone 11 Pro Error de Placa Madre por Actualización de Apple

Eren
Eren
Apple
31 de julio de 2023 20:592

Mi iPhone 11 Pro, que he estado usando durante 3 años, comenzó a apagarse y reiniciarse solo. Después de usarlo durante ...

Apple iPhone 13 Calentándose, Congelándose, Se Ralentiza

Rezzak
Rezzak
Apple
30 de julio de 2024 15:0417

Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalent...

Apple MacBook Air M1 no enciende tras apagado

Şamil
Şamil
Apple
22 de marzo de 2023 21:06

Compré un Apple MacBook Air M1. Sin embargo, después de apagarlo correctamente, de repente no se encendió. Lo llevé al s...