Apple iPhone 12 Pro Max Problemas de Garantía y Altos Costos de Reparación
Tengo un iPhone 12 Pro Max y recientemente desarrolló problemas con el altavoz. Lo llevé al centro de servicio de Mersin para que lo repararan bajo garantía. Después de tres días, recibí un mensaje diciendo que no estaba cubierto por la garantía y que debía pagar por la reparación. Afirmaron que el teléfono estaba dañado por un impacto, pero no hubo ningún impacto. Solicitaron ₺32,000 para proceder con la reparación. Cuando fui a recoger el teléfono, me informaron que había polvo dentro del altavoz, lo que lo hacía irreparable. Insistieron en reemplazar el teléfono si pagaba el monto. A pesar de que no hubo error del usuario, lo etiquetaron como tal y convirtieron todo en un asunto de dinero.
