Tengo un iPhone 12 Pro Max y recientemente desarrolló problemas con el altavoz. Lo llevé al centro de servicio de Mersin para que lo repararan bajo garantía. Después de tres días, recibí un mensaje diciendo que no estaba cubierto por la garantía y que debía pagar por la reparación. Afirmaron que el teléfono estaba dañado por un impacto, pero no hubo ningún impacto. Solicitaron ₺32,000 para proceder con la reparación. Cuando fui a recoger el teléfono, me informaron que había polvo dentro del altavoz, lo que lo hacía irreparable. Insistieron en reemplazar el teléfono si pagaba el monto. A pesar de que no hubo error del usuario, lo etiquetaron como tal y convirtieron todo en un asunto de dinero.
Recientemente visité la tienda Apple en Izmir Optimum Gurgencler para solucionar un problema de sonido en mi iPhone 12. El representante del servicio técnico me informó que este era un problema bien documentado con la serie iPhone 12 y me aseguró que, independientemente del estado de mi garantía, el...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
Hace seis meses compré mi iPhone 13 en Medya Markt Kahramanmaraş AVM y recientemente comenzó a presentar problemas de carga. Probé diferentes cargadores y cables, pero el problema persistió. El dispositivo no ha sufrido caídas, golpes ni contacto con líquidos. Por ello, el 22 de septiembre lo envié ...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Tengo un iPhone 11 y últimamente me ha estado dando muchos problemas. Primero, la batería del teléfono se agota rápidamente y se calienta demasiado, lo que dificulta sostenerlo. Además, el dispositivo se enciende y apaga al azar, se congela con frecuencia y funciona muy lentamente. Durante las llama...
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