Recientemente visité la tienda Apple en Izmir Optimum Gurgencler para solucionar un problema de sonido en mi iPhone 12. El representante del servicio técnico me informó que este era un problema bien documentado con la serie iPhone 12 y me aseguró que, independientemente del estado de mi garantía, el teléfono aún sería elegible para un reemplazo de pantalla gratuito. Pero al día siguiente, Gurgencler Apple me informó que tendría que pagar ₺10,899 para reemplazar la pantalla. Me siento engañado y tratado injustamente por esta situación. Estoy decepcionado con la forma en que se está abordando el problema conocido del dispositivo y solicito amablemente una solución a mi situación sin cargos adicionales.
Hola, esta será mi tercera visita al centro de servicio de iPhone, ya que el dispositivo de reemplazo que me proporcionaron resultó tener los mismos problemas que el anterior. El dispositivo se congela, los botones no responden y, a pesar de tener suficiente almacenamiento, sigo teniendo estos probl...
Tengo un iPhone 12 Pro Max y recientemente desarrolló problemas con el altavoz. Lo llevé al centro de servicio de Mersin para que lo repararan bajo garantía. Después de tres días, recibí un mensaje diciendo que no estaba cubierto por la garantía y que debía pagar por la reparación. Afirmaron que el ...
Hace una semana, el iPhone 11 de mi esposa fue enviado a la tienda Apple Gurgencler en Konya debido a una queja sobre el botón de silencio que no funcionaba. Desde que compramos el dispositivo, siempre se ha usado con una funda, por lo que está prácticamente nuevo. Además, tiene una garantía de hast...
Compré un iPhone 13 en una tienda de Apple hace aproximadamente un año. Recientemente, el teléfono ha estado sobrecalentándose y funcionando mal. Hace cinco días, la pantalla se puso completamente negra mientras estaba en una llamada. Cuando llevé el teléfono al centro de servicio de Apple, afirmaro...
Mi iPhone 11 ha estado dando muchos problemas últimamente. El sonido es muy bajo y parece que algo se está rompiendo. La garantía de este producto es válida por 5 meses. Lo llevé a la tienda Apple en el centro comercial Zentech de Gaziantep y lo enviaron al centro de servicio. Después de una semana,...
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