Tengo un Apple iPhone 11 de 256 GB con el código MEID 352747611749219. Mi teléfono se apagó debido a un problema del sistema durante el período de garantía y no volvió a encenderse. Entregué mi producto al servicio de Apple en Caddebostan y se decidió reemplazarlo debido a un problema sistémico de Apple. Cuando fui a recoger mi producto, me dieron un teléfono que no estaba bajo garantía, que había sido roto antes y luego reparado. No acepté el teléfono porque no era un producto nuevo. Dado que el error es completamente suyo, solicito un producto nuevo. Al respecto, me gustaría pedirles que respalden su producto, como corresponde a Apple, que lo cambien por un producto nuevo o me proporcionen un modelo superior con una tarifa adicional, y que me entreguen un producto empaquetado. Atentamente, Dilek I.
El dispositivo pertenece al titular de la tarjeta llamado Seyda Cetinkaya. El iPhone 11 se apagó repentinamente y no volvió a encender. Cuando visité el servicio de Apple en Caddebostan el domingo 19 de septiembre de 2023, no pudieron detectar ningún problema con el iPhone y sugirieron un reemplazo....
El 25 de agosto de 2022, compré un iPhone 11 rojo de 128 GB. El teléfono comenzó a tener problemas como apagados aleatorios durante llamadas, congelamiento de la pantalla, drenaje rápido de la batería y sobrecalentamiento excesivo en junio de 2023. Lo envié al servicio de garantía, y reemplazaron la...
Estoy escribiendo para llamar su atención sobre un asunto crítico relacionado con una experiencia de servicio reciente que he tenido con su compañía. Estoy profundamente preocupado y busco su asistencia para resolver este problema de manera pronta. Mi teléfono modelo iPhone 11 Pro Max se apagó solo ...
Después de solo tres días de tenerlo, el iPhone 11 que compré en Teknosa y que me estaba dando problemas tuvo que ser enviado de vuelta para reparaciones bajo garantía. Quiero que el dispositivo me sea devuelto o cambiado. Dado que compré el artículo a precio completo, no aceptaré una versión repara...
He tenido que enviar mi iPhone 11 al servicio de garantía por segunda vez debido a problemas. Afirman que está fuera de garantía debido a rayones en la pantalla, lo cual es un disparate absoluto. Si no quieren rayones, ¡tal vez deberían hacer teléfonos resistentes a los rayones! Además, la batería e...
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