Apple iPhone 11 256 GB: Recibí un teléfono reacondicionado
Tengo un Apple iPhone 11 de 256 GB con el código MEID 352747611749219. Mi teléfono se apagó debido a un problema del sistema durante el período de garantía y no volvió a encenderse. Entregué mi producto al servicio de Apple en Caddebostan y se decidió reemplazarlo debido a un problema sistémico de Apple. Cuando fui a recoger mi producto, me dieron un teléfono que no estaba bajo garantía, que había sido roto antes y luego reparado. No acepté el teléfono porque no era un producto nuevo. Dado que el error es completamente suyo, solicito un producto nuevo. Al respecto, me gustaría pedirles que respalden su producto, como corresponde a Apple, que lo cambien por un producto nuevo o me proporcionen un modelo superior con una tarifa adicional, y que me entreguen un producto empaquetado. Atentamente, Dilek I.
