Apple iPad Pro 12.9-inch tarda 10 horas en cargar

Apple iPad Pro 12.9-inch tarda 10 horas en cargar
Apple iPad Pro 12.9-inch tarda 10 horas en cargar
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Compré un iPad Pro de 12.9 pulgadas el 16/10/2023 a través de PT Technology y, después de un tiempo, comenzó a cargar lentamente, tardando alrededor de 10 horas en llegar al 100%. Lo llevé a Apple Akasya y les expliqué mi queja. Me dijeron que se encargarían de ello y que me notificarían después de la inspección. Unos días después, recibí un correo electrónico diciendo que no había reparación, que era un error del usuario y que tendría que pagar 12,xxx₺ + IVA si quería cambiarlo. Ahora me pregunto, ¿cómo podría haber roto el interior del conector de carga? Si fuera la pantalla o la cámara, entendería que fuera un error del usuario, pero ¿cómo podría dañar una área cerrada? Si sus técnicos son muy conocedores, que me digan si lo rompí con un destornillador o una cuchara, y con qué objeto lo dañé. Eso es todo lo que tengo que decir.

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