Cobro no autorizado y servicio al cliente no responde en Anthropologie

El 30 de marzo de 2023, compré dos frascos de cerámica bistró en el sitio web de Anthropologie y los pagué. ¡Antes de recibir mis productos, se hizo un cargo no autorizado a mi tarjeta por el mismo monto!
Solicito que Anthropologie:
Cancele mi pedido y reembolse mi pago.
Haga que su departamento de servicio al cliente sea más receptivo.
Explique por qué se hizo un cargo no autorizado a mi tarjeta.
He intentado contactar al servicio al cliente varias veces, pero no he podido comunicarme. También he enviado correos electrónicos, pero no he recibido respuesta. Estoy muy decepcionada con el servicio al cliente de Anthropologie. Estoy considerando tomar medidas legales si no procesan mi reembolso pronto.

