He Experimentado Intentos de Cargos Altamente Elevados en Uber

El 10 de junio de 2026, alrededor de las 16:11, solicité un vehículo a través de Uber desde el barrio Yunus Emre hasta Maslak 1453. Antes del viaje, la aplicación mostraba un rango de tarifa de 760–980 ₺ y, antes de que el coche llegara, se debitó 760 ₺ de mi tarjeta. Al llegar a Maslak 1453 y bajar del vehículo, observé que el sistema intentó cobrar primero 7.310 ₺ y luego 8.070 ₺ de mi tarjeta. Aunque esas transacciones aparecieron como fallidas, el hecho de que el sistema intentara cargos de esas magnitudes tan altas me generó una gran preocupación y me hizo sentir perjudicada. Reporté la situación al servicio de atención al cliente de Uber mediante una queja en la aplicación, pero no recibí respuesta alguna. Debido a la falta de confianza, me vi obligada a cerrar completamente mi tarjeta. Exijo que Uber cancele totalmente del sistema todos los intentos de cobro superiores a los 760 ₺, que me proporcione una explicación escrita y clara sobre estos intentos y que se compense la molestia que he sufrido.