Sixt, Cobro No Autorizado De Tarifa De Lavado En Alquiler
Alquilé un vehículo modelo i20 de la oficina de Sixt en el Aeropuerto de Antalya el 3 de junio y lo devolví ese mismo día. Sin que se me informara de ningún cargo adicional, el 7 de junio se realizó en mi tarjeta de crédito un débito de ₺2.500 bajo el concepto de "tarifa de lavado", sin mi conocimiento ni mi autorización. Durante el proceso de alquiler y al momento de la entrega, solo se me indicó que debía recibir el combustible lleno y entregarlo también lleno; no recibí ninguna información sobre una posible tarifa de limpieza ni se me pidió que aceptara dicho cargo. Si hubiera sido informado en el momento de la entrega, habría optado por lavar el coche en un taller externo por un costo aproximado de entre ₺300 y ₺400 y habría ajustado la devolución en consecuencia. Considero que el cargo de ₺2.500 es injustificado y solicito la devolución total de esa cantidad correspondiente a la reserva número 1749119650. De no recibir el reembolso, procederé a realizar las denuncias y reclamaciones oficiales que correspondan.
