El 18/10/2024, realicé una compra en el sitio web de Bershka y, posteriormente, descubrí que mi pedido fue cancelado sin previo aviso ni explicación. No me lo esperaba y me sentí decepcionada por la falta de comunicación. Aún estoy esperando mi reembolso, el cual no ha sido procesado hasta ahora. Bershka era una marca en la que realmente confiaba, pero esta experiencia me ha hecho cambiar de opinión. Si mi reembolso no se procesa pronto, podría tener que tomar medidas legales. Me sorprendió mucho el trato que recibí de una empresa en la que he confiado durante tanto tiempo y, sinceramente, toda esta experiencia ha sido bastante decepcionante. He decidido dejar de comprar en Bershka y no se lo recomendaría a nadie.
Hice un pedido en Bershka el 5 de septiembre de 2024, pero por alguna razón desconocida, mi pedido fue cancelado después de haberlo pagado. A pesar de la cancelación, no he recibido un reembolso y no puedo contactar con el servicio de atención al cliente de Bershka para obtener actualizaciones. Esto...
El 12 de octubre de 2024, realicé un pedido con Bershka, que fue cancelado el 14 de octubre. Después, hice un segundo pedido, pero también fue cancelado, y Bershka eliminó mi cuenta sin mi permiso ni conocimiento. Todavía no se han procesado mis reembolsos, y el descuento que utilicé se ha perdido. ...
Hice un pedido con Bershka, pero lo cancelaron sin darme ninguna explicación y luego cerraron mi cuenta. Ahora, no puedo acceder a mi cuenta, y mi reembolso aún no se ha procesado después de cuatro días. Esta falta de comunicación es increíblemente frustrante. He enviado varios correos electrónicos ...
Compré algo de Bershka el 26 de junio de 2023. Ha pasado un mes y mi pedido aún no ha llegado, y tampoco hay señales de un reembolso. Lo peor de todo es que ni siquiera puedo obtener información de ellos. ¡Este nivel de falta de respeto es difícil de creer! Siguen diciendo que revisarán el almacén, ...
El 26 de junio de 2024, realicé un pedido a través de la aplicación de Bershka el primer día de su oferta. El pedido fue confirmado el mismo día o al día siguiente. Aproximadamente 10 días después, recibí un correo electrónico indicando que mi pedido estaba siendo preparado. Hoy es 15 de julio de 20...
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