Compré un set de licuadora Grundig en Amazon el mes pasado. Después de que fallara una vez y lo enviara de vuelta para un cambio, me sorprendió descubrir que el almacén había rechazado el cambio y el producto seguía listado en Amazon. Tras hablar con varios representantes de atención al cliente, me informaron que la queja había sido remitida al almacén, pero no se había tomado ninguna acción. Me cuesta creer que así es como Amazon opera en Turquía. Condeno a Amazon por su falta de compromiso con el cliente y su incapacidad para responder a las quejas de manera oportuna. Requiero una respuesta inmediata de Amazon para resolver este problema. Si no se puede llegar a una resolución satisfactoria, me veré obligado a presentar una demanda.
Hace aproximadamente dos meses, compré una aspiradora en Amazon. El artículo llegó dañado y lo devolví a Amazon para un cambio. Sin embargo, Amazon rechazó la solicitud. Decidí arreglar la parte dañada yo mismo y usar la aspiradora. Han pasado más de 40 días desde que solicité el producto de vuelta,...
Compré un producto de Amazon Turquía que tenía un gran desgarro en el medio, por lo que no quise aceptarlo y pedí un cambio. Pero cuando informé al servicio de atención al cliente de Amazon Turquía sobre lo sucedido, dijeron que solo podían reembolsarme y no podían ayudarme a cambiar el artículo. El...
Hola, les escribo desde Turquía. Soy una compradora ocasional de Amazon.com. En mi última compra, solicité un producto de Amazon Alemania. El producto llegó a Turquía y esperé a que la empresa de mensajería me lo entregara. Sin embargo, me enteré de que la empresa de mensajería lo entregó a otra emp...
Hola, soy Barış, y quiero compartir mi frustrante experiencia con un producto que compré en Amazon.tr. Compré una freidora de aire, pero se averió poco después de recibirla. Seguí el procedimiento adecuado devolviendo el producto defectuoso a su almacén para un cambio o reembolso. Sin embargo, en lu...
Hola, tengo una queja sobre Amazon Turquía. Me gusta usar Amazon en Turquía, pero he encontrado un problema. El 24 de mayo hice un pedido y el producto debía llegar el 26 de mayo, pero no llegó. Vi un mensaje diciendo que se retrasaría, así que esperé, pero aún no llegó. Seguí esperando y, lamentabl...
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