Amazon: Solicité un Cambio y No Recibí ni el Producto ni el Dinero
Hace aproximadamente dos meses, compré una aspiradora en Amazon. El artículo llegó dañado y lo devolví a Amazon para un cambio. Sin embargo, Amazon rechazó la solicitud. Decidí arreglar la parte dañada yo mismo y usar la aspiradora. Han pasado más de 40 días desde que solicité el producto de vuelta, pero Amazon no me ha enviado el producto ni me ha reembolsado. Cada vez que contacto con el servicio de atención al cliente, me dan respuestas vagas y evitan abordar el problema directamente. Al final, me quedé sin nada: ni el producto ni mi dinero. Como cliente internacional, puedo afirmar con confianza que el comportamiento de Amazon en Turquía difiere de sus prácticas en Alemania y los EE. UU. Esta es mi tercera experiencia frustrante en Turquía.
