Modelo incorrecto del humidificador Xiaomi de Amazon, solicito cambio
El 8 de septiembre de 2024, compré un Xiaomi Smart Humidifier 2 (número de pedido 407-3497645-9673166) en Amazon.com.tr. Sin embargo, me enviaron el modelo Xiaomi Humidifier 2 Lite, que no tiene la función de acceso remoto del modelo que pedí. Cuando contacté con Amazon.com.tr el 28 de octubre de 2024, admitieron que el catálogo había sido etiquetado incorrectamente debido a un error de ellos y me ofrecieron un reembolso si devolvía el producto. Solicité un cambio por el modelo correcto, pero me dijeron que no era posible. El producto estaba en oferta en el momento de mi compra, por lo que ahora hay una diferencia significativa entre el precio actual y lo que pagué originalmente. A pesar de reconocer su error, Amazon.com.tr no ajustará la diferencia de precio. Estoy adjuntando evidencia y visuales para apoyar esta queja. Esta experiencia resalta las prácticas de venta engañosas y defectuosas de Amazon.com.tr, que creo que necesitan ser abordadas.
