Mi cuenta de Amazon ha sido bloqueada inexplicablemente, y no puedo acceder a ella en absoluto. Intentar contactar con Amazon Turquía para obtener ayuda es como intentar lo imposible. No he recibido respuesta a mis correos electrónicos y no hay números de teléfono a los que llamar; ¡es como si tuviéramos que comunicarnos mediante señales de humo! Incluso cuando contacté con la oficina principal de Amazon, recibí respuestas automáticas que no pudieron resolver mi problema. Estoy harto y necesito desesperadamente hablar con alguien al respecto. Es desconcertante cómo una empresa del tamaño de Amazon puede abandonar a sus clientes sin servicio de atención al cliente. No estoy pidiendo mucho; todo lo que quiero es que alguien aborde mi problema y me ayude a recuperar el acceso a mi cuenta. Es hora de que Amazon se ponga las pilas y ofrezca un servicio de atención al cliente genuino.
Esta carta está escrita para llamar su atención sobre problemas continuos y no resueltos con mi cuenta de Amazon Turquía, que han persistido durante más de un año. A pesar de múltiples intentos de abordar mis preocupaciones, no he recibido la asistencia adecuada del servicio al cliente, lo que ha ll...
Hice un pedido en Amazon y, justo después, mi cuenta fue suspendida sin razón aparente. Mi pedido actual fue detenido y ahora mis pedidos anteriores también están en espera, sin ningún envío en curso. He intentado comunicarme varias veces, pero no puedo encontrar representantes de servicio al client...
En amazon.com.tr, utilicé la dirección de correo electrónico katade**@gmail.com para iniciar sesión. Cuando intento acceder a esta cuenta, recibo el siguiente mensaje: Cuenta bloqueada • Hemos detectado actividad sospechosa en su cuenta y la hemos bloqueado como medida de precaución. Para obtener ay...
Recientemente no pude acceder a mi cuenta de Amazon, así que pedí ayuda a sus especialistas de cuentas. Me dijeron que me llamarían o enviarían un correo electrónico y que mi cuenta sería arreglada. Me indicaron que esperara 48 horas, pero nadie se puso en contacto conmigo durante ese tiempo. Abrí o...
Recibí un correo electrónico desconcertante informándome que mi cuenta de Amazon.com.tr había sido suspendida, y me gustaría compartir mis preocupaciones al respecto. Estaba esperando ansiosamente un pedido de Italia que ya había pagado. De repente, sin previo aviso, recibí este correo absurdo. Al i...
Comentarios