He estado usando Amazon durante mucho tiempo y también soy vendedor en el mercado internacional. Mientras compraba en mi cuenta recién abierta, recibí un correo electrónico informándome que mi cuenta había sido bloqueada. Inmediatamente llamé al servicio de atención al cliente para solucionar el problema. Hablé con el experto en salud de cuentas, Ozgur, y aunque me dijo 'Estoy activando tu cuenta', el problema aún persiste. Ni cancelan mi pedido de ₺8,900 ni me lo envían. Prefiero Amazon por su calidad, pero parecen una broma. No ayudan en absoluto a resolver el problema. Me piden que llene y envíe un formulario, pero no lo envían a mi correo electrónico. No entiendo por qué hacen las cosas tan difíciles para resolver problemas. Al abrir la cuenta, ya ingresé mi información de identidad, tarjeta de crédito y dirección. Antes de realizar una compra grande, el banco ya me llama para confirmar. ¿Realmente es necesario pasar por tantos problemas?
Mi cuenta de Amazon ha sido bloqueada inexplicablemente, y no puedo acceder a ella en absoluto. Intentar contactar con Amazon Turquía para obtener ayuda es como intentar lo imposible. No he recibido respuesta a mis correos electrónicos y no hay números de teléfono a los que llamar; ¡es como si tuvié...
Recibí un correo electrónico desconcertante informándome que mi cuenta de Amazon.com.tr había sido suspendida, y me gustaría compartir mis preocupaciones al respecto. Estaba esperando ansiosamente un pedido de Italia que ya había pagado. De repente, sin previo aviso, recibí este correo absurdo. Al i...
He esperado más de 10 días por mi pedido de Amazon Alemania. Debido a problemas de suministro, la fecha de entrega sigue retrasándose. El servicio de atención al cliente siempre me da dos opciones: cancelar el pedido o esperar. ¿Por qué no simplemente relajarse y resolverlo? Estoy teniendo este prob...
Compré dos artículos en Amazon, uno por ₺10,700 y otro por ₺8,700. Los devolví, pero aún no he recibido mi reembolso. He intentado contactarlos varias veces por correo electrónico y teléfono para resolver esto, pero no ha pasado nada. Cada vez que me comunico, dicen que lo revisarán, pero todavía no...
Mi pedido está siendo cancelado sin razón alguna. Amazon, que he amado durante años, ha arruinado oficialmente mi experiencia de compra en el último mes. Soy miembro Prime y, naturalmente, quiero comprar productos Prime. Sin embargo, mis pedidos son cancelados por correo electrónico, lo cual supera ...
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