Compré herramientas de reparación DunyaMarket en Amazon. Antes de que el pedido fuera enviado, solicité su cancelación, pero mi solicitud fue ignorada y el producto fue enviado de todas formas. Esto me causó inconvenientes, ya que no tenía intención de recibir el artículo. Tras recibirlo, generé un código de devolución y llevé el producto a la empresa de mensajería. Sin embargo, la compañía de envíos me informó que no podían procesar la devolución con el código proporcionado y me recomendaron contactar con el servicio de atención al cliente para obtener un nuevo código. Además, el producto que recibí a través de MNG Kargo llegó dañado. Esta situación, especialmente la falta de atención y el envío de un producto roto, me ha causado molestias. Por todo esto, he decidido cancelar mi suscripción a Amazon y no volveré a comprar productos en la plataforma. Considero importante que se preste más atención a las solicitudes de cancelación y a la gestión de devoluciones para evitar experiencias similares.
Compré algo en Amazon y quería devolverlo porque no me gustó. Solicité la devolución a MNG Cargo usando el código proporcionado por Amazon. Sin embargo, MNG Cargo me informó que un código de devolución que comienza con D1 no era compatible con su sistema. Como resultado, MNG Cargo se negó a aceptar ...
El 30 de agosto, pedí 11 productos de Amazon, y fueron entregados por dos empresas de mensajería diferentes. El equipo de MNG Cargo me informó que el artículo había sido dañado y que no podría recibirlo. Luego informé del incidente al servicio de atención al cliente de Amazon. El representante de se...
El sitio web se niega a aceptar devoluciones, proporcionando repetidamente códigos de devolución inválidos, lo que hace imposible que pueda devolver el producto. Tanto DHL como MNG proporcionan constantemente números de consignación de devolución incorrectos. Cuando me pongo en contacto con el servi...
Tuve una experiencia decepcionante con un producto que compré en Amazon. El vendedor afirmó que enviaron el artículo incorrecto y lo retiraron del envío, lo cual me decepcionó mucho. A regañadientes, visité al mensajero para verificar la situación y, desafortunadamente, resultó que el vendedor había...
Compré un producto en Amazon que quiero devolver, pero cuando pedí un código de devolución para compras en Marketplace, me dijeron que no podían proporcionarlo. Me informaron que si el vendedor no respondía en dos días, Amazon procesaría la devolución y nos aseguraría que estuviéramos cubiertos por ...
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