Solicité una aspiradora Dyson y recibí algo completamente diferente que parecía un calentador de asiento de coche. Cuando llamé a la empresa de envíos, me dijeron que llamara al servicio al cliente de Amazon, lo cual fue difícil de hacer. El número proporcionado tenía agentes que hablaban inglés. Aunque creé una devolución con un código, la empresa de carga afiliada (MNG Kargo) no quiso aceptarlo, así que me enviaron a una sucursal diferente. Tuve que esperar allí durante una hora, y nadie allí quiso ayudarme. Recibir el artículo incorrecto y tratar con un servicio al cliente que no me ayudó me ha hecho sentir enojado y frustrado.
Esperé cuatro días completos para que llegara mi Philips Airfryer, pero ¿adivinen qué? Me enviaron una aspiradora eléctrica en su lugar. ¿Pueden creerlo? Llamé al servicio al cliente para quejarme y admitieron que cometieron un error, pero no fueron de mucha ayuda para solucionar el problema. Si no ...
El sitio web se niega a aceptar devoluciones, proporcionando repetidamente códigos de devolución inválidos, lo que hace imposible que pueda devolver el producto. Tanto DHL como MNG proporcionan constantemente números de consignación de devolución incorrectos. Cuando me pongo en contacto con el servi...
Compré algo en Amazon y quería devolverlo porque no me gustó. Solicité la devolución a MNG Cargo usando el código proporcionado por Amazon. Sin embargo, MNG Cargo me informó que un código de devolución que comienza con D1 no era compatible con su sistema. Como resultado, MNG Cargo se negó a aceptar ...
Compré herramientas de reparación DunyaMarket en Amazon. Antes de que el pedido fuera enviado, solicité su cancelación, pero mi solicitud fue ignorada y el producto fue enviado de todas formas. Esto me causó inconvenientes, ya que no tenía intención de recibir el artículo. Tras recibirlo, generé un ...
Compré una aspiradora eléctrica Philips en Amazon. Después de aproximadamente 1.5 meses, la aspiradora dejó de funcionar repentinamente. Contacté al servicio de atención al cliente de Amazon y me ofrecieron aceptar una devolución o proporcionar un reemplazo. Cuando solicité un reemplazo, me dieron u...
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