Amazon Asus ROG SWIFT PG259QNR píxel muerto y problema de garantía

Compré un Asus ROG SWIFT PG259QNR del vendedor propio de Amazon, y llegó con un píxel muerto. No lo devolví a tiempo, pero luego dejó de funcionar repentinamente después de cinco meses. El producto no funcionaba. Lo envié al servicio de garantía y el centro de servicio me dio un certificado diciendo que estaba muerto al llegar (DOA). Cuando le dije a Amazon, me dijeron que no tenían el mismo producto disponible y que solo podían reembolsarme. Dijeron que el precio del producto se había duplicado desde que lo compré, pero decidí no aceptar el reembolso. Mi amigo compró un MacBook en Amazon, pero su dispositivo también estaba defectuoso y obtuvo un certificado de DOA del servicio al cliente. Pero como el artículo que quería estaba agotado, Amazon le dio una versión mejor en su lugar. Sin embargo, no me están ofreciendo lo mismo. Estoy muy descontento con cómo Amazon Turquía está aplicando dobles estándares. Un empleado de Amazon me dijo que podría contactar con los Derechos del Consumidor, pero me advirtieron que solo alargaría el proceso. Me hicieron sentir realmente molesto.