Compré un SSD en Amazon.com.tr el 13 de septiembre. El vendedor era Amazon Alemania. Hoy es 4 de diciembre, casi 2 meses han pasado y ni mi producto fue entregado ni el costo fue reembolsado. ¡Más de 50 días! ¿Puedes imaginarlo? El costo era casi una cuarta parte del límite de mi tarjeta de crédito. No puedo usarlo durante 50 días y mi dinero se ha ido. Durante este tiempo, llamé al centro de atención de Amazon al menos 10 veces, pasando horas explicando lo que sucedió. O decían que abrieron un ticket o lo ignoraban diciendo: "hable con la empresa de entrega." Intenté comunicarme con la empresa de entrega, pero me dirigieron de nuevo a Amazon. ¡Es como una pesadilla! Sin embargo, haré lo que sea necesario para recuperar mi dinero. Los demandaré si es necesario. ¡Compartiré lo que me hicieron pasar en todas las plataformas que pueda!
Con gran anticipación, realicé un pedido de un SSD en AMAZON el 3 de noviembre. Desafortunadamente, el 8 de noviembre, mi emoción se convirtió en decepción cuando el pedido fue cancelado debido a problemas con el despacho de aduanas. Ahora es 23 de noviembre y todavía estoy esperando el producto que...
Hace aproximadamente dos años, compré una memoria SSD externa de 1TB en Amazon.com. Desafortunadamente, se averió hace un mes y medio. Me puse en contacto con Amazon y, tras revisar el producto, reconocieron que estaba defectuoso y ofrecieron un reembolso. Sin embargo, necesito recuperar los datos p...
Samsung y la tienda donde compré un disco SSD m2 de Samsung me han brindado un servicio al cliente terrible. Compré el disco el 20 de enero de 2024. Intenté instalarlo en mi computadora hoy, pero no tuve éxito. También probé en dos PCs adicionales y tampoco funcionó. Después de realizar mi compra, ...
Amazon no ha reembolsado mi dinero en un mes. Les he llamado varias veces, y cada vez me aseguran que lo harán. Me han mantenido esperando diciendo que será hoy, que será mañana. Estoy hablando de un producto que vale 90,000 ₺. La cuota de mi tarjeta de crédito ha llegado, y aún no he recibido mi re...
El 19 de diciembre realicé un pedido en Amazon que, después de más de tres meses, aún no ha sido entregado. Me he comunicado varias veces con el servicio de atención al cliente, pero en dos ocasiones incluso me han colgado el teléfono sin darme una solución. El sistema de Amazon no muestra el número...
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