Realicé un pedido en Aliexpress, pero fue marcado como entregado aunque nunca lo recibí. Me puse en contacto con el vendedor, y su respuesta no fue de ayuda. Al seguir con PTT, también afirmaron que se había entregado, pero el nombre, apellido y dirección eran completamente diferentes a los míos.
Este error es sumamente frustrante e inaceptable. Pagué por este pedido y esperaba que se entregara a mí, no a otra persona. Exijo que Aliexpress investigue este problema de inmediato y asegure que mi pedido sea reenviado a la dirección correcta o reembolsado sin demora. Los clientes no deberían enfrentar tal negligencia y falta de responsabilidad. ¡Solucionen esto ahora, Aliexpress!
Compré un producto en Aliexpress y el vendedor lo envió a un nombre y dirección diferentes, mostrando que el paquete fue entregado. Sin embargo, yo no recibí el producto. He demostrado la situación al servicio de atención al cliente de Aliexpress, pero no han procesado el reembolso durante días. He ...
Hice un pedido a través de Aliexpress, pero aún no lo he recibido, aunque el sistema dice que ha sido enviado. A pesar de haber intentado ponerme en contacto con el representante del vendedor y el servicio al cliente, no he tenido éxito. Los documentos de envío que recibí dejaron claro que el produc...
Mi pedido de AliExpress tiene un problema significativo que necesito resolver. A pesar de que el paquete se quedó retenido en aduanas y nunca fue entregado, el vendedor se niega a emitir un reembolso. Cuando el paquete fue enviado, el vendedor ya había sido pagado y actualmente no hay nadie con quie...
En Aliexpress, realicé un pedido con el número de orden 3024146384657280. El código de seguimiento LV798037942CN fue proporcionado por el vendedor, pero pertenece a otra persona con una dirección diferente, no a mí. Ha pasado un mes y he estado intentando desesperadamente explicar la situación a Ali...
Realicé un pedido en AliExpress (ID: 3045010656308625) el 19 de noviembre, que debía ser entregado antes del 29 de noviembre. Me aseguraron que tendría la opción de reembolso si la entrega no se realizaba. El 27 de noviembre, me informaron que el artículo había sido enviado con el número de seguimie...
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