Realicé un pedido en AliExpress (ID: 3045010656308625) el 19 de noviembre, que debía ser entregado antes del 29 de noviembre. Me aseguraron que tendría la opción de reembolso si la entrega no se realizaba. El 27 de noviembre, me informaron que el artículo había sido enviado con el número de seguimiento 00340434625049113286 (DHL_P_EU_EXP). Sin embargo, este número de seguimiento es inválido. AliExpress lo muestra como no reconocido, y ningún servicio de DHL (DHL, DHL Express, DHL eCommerce) lo acepta. Parece ser un número falso.
Además, no hay forma de presentar una queja ni en AliExpress ni en la plataforma del vendedor. La opción de reembolso no se ha activado y la opción de disputa se ha retrasado 40 días, lo que parece una táctica deliberada para ganar tiempo. AliExpress, resuelvan este problema de inmediato proporcionando una actualización de seguimiento válida o procesando mi reembolso. ¡Esta falta de responsabilidad es inaceptable!
Realicé una compra en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693 y decidí cancelarla. Aunque ha pasado un mes desde la fecha final de reembolso, aún no he recibido mi dinero. Esto es extremadamente frustrante e inaceptable. Me he puesto en contacto con el servicio de atención al cliente var...
Recientemente compré una aspiradora en AliExpress después de ver la imagen del producto proporcionada por el vendedor. Sin embargo, al recibir el artículo, quedó claro que el vendedor era falso porque ¡llegó vacío! Decepcionado y furioso, comencé el procedimiento de devolución según las instruccione...
Realicé un pedido en Aliexpress, pero fue marcado como entregado aunque nunca lo recibí. Me puse en contacto con el vendedor, y su respuesta no fue de ayuda. Al seguir con PTT, también afirmaron que se había entregado, pero el nombre, apellido y dirección eran completamente diferentes a los míos. Es...
El 5 de agosto de 2024, compré un par de zapatos en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693. Pedí mi talla habitual, pero cuando llegaron, los zapatos eran incómodamente ajustados. Decidí devolverlos, pero AliExpress se negó a aceptar mi devolución. Cada vez que contactaba con el servici...
El 5 de agosto de 2024, compré un par de zapatos en AliExpress con el número de pedido 1106903907736693. Pedí mi talla habitual, pero cuando llegaron, los zapatos me quedaron incómodamente apretados. Decidí devolverlos, pero AliExpress se negó a aceptar mi devolución. Cada vez que contacté con el se...
Comentarios