El 8 de enero de 2024, realicé un pedido de 7 productos en AliExpress. AliExpress me advirtió que solo podía pedir 5 productos a la vez, pero aun así pude hacer el pedido y pagar por los 7 artículos, incluidos impuestos y entrega.
Cuando llegó la caja, la aduana retuvo dos de los productos porque había superado mi límite de pedidos mensual. Solo hice un pedido, pero AliExpress envió los artículos por separado, lo que hizo parecer que había realizado siete pedidos distintos.
Me puse en contacto con AliExpress para explicar el asunto y solicitar un reembolso o reemplazo de los dos artículos, pero se negaron. Me culparon por exceder el límite de pedidos, a pesar de que solo hice un pedido.
Esto es claramente culpa de AliExpress, y deberían ser responsables del error. Estoy muy decepcionado con su servicio al cliente y no los volveré a usar.
El 25 de enero de 2023, compré un artículo en Aliexpress, solo para descubrir que fue retenido en aduana debido a un límite de importación de 5 artículos. Aquí está el problema: El producto no ha sido devuelto al vendedor. No ha sido liberado para mí el mes siguiente. Ni siquiera puedo rastrear el ...
Pagué los impuestos necesarios por los artículos que compré en AliExpress, pero desafortunadamente, aduanas los confiscó porque excedí el límite mensual de 5 artículos. La razón de esta situación es que hice compras individuales de varios vendedores en AliExpress, lo que llevó a que cada artículo se...
Antes de enterarme del límite mensual de pedidos de AliExpress, hice varias compras allí. Sin saber que había un límite de 5 productos por persona al mes, ingenuamente hice un pedido de 25 artículos diferentes. Todos menos cinco quedaron retenidos en la aduana. Lo peor es que en ninguna parte del pr...
Hice un pedido en Aliexpress y no llegó. Teníamos derecho a pedir 5 productos por mes, pero no nos informaron de esto de ninguna manera antes. Ahora, mi pedido de ₺5.000 está detenido en la aduana, esperando que resuelva esta situación. Quiero que Aliexpress me reembolse el pedido si no pueden envia...
Mi pedido, que se suponía que llegaría el 25 de junio, se retrasó tanto que otros artículos que debían llegar a finales de agosto llegaron antes que este, por el cual pagué ₺1750. Dado que este pedido se retrasó tanto y podría generar un conflicto debido al límite de 5 artículos por mes, advertí al ...
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