No puedo acceder a mis cuentas y pedidos de AliExpress, espero reembolso

Hola, el 14 de diciembre de 2024 realicé pedidos desde cinco cuentas diferentes en Aliexpress. Sin embargo, cada una de estas cuentas fue cerrada poco después de realizar las compras y ahora no puedo acceder a ninguna de ellas. Intenté varias veces recuperar el acceso utilizando la opción correspondiente, pero no obtuve ningún resultado. Los productos que pedí no me han llegado y tampoco he recibido ningún reembolso del importe pagado en ₺. Cuando contacté con el servicio de atención al cliente, me informaron que habían creado un informe para cada cuenta y me proporcionaron un número de caso para cada una. Me dijeron que recibiría una respuesta por correo electrónico, pero ya ha pasado aproximadamente un mes y aún no he recibido ninguna respuesta. Hoy volví a comunicarme con el servicio de atención al cliente utilizando los números de caso que me dieron, pero no pudieron ofrecerme ninguna solución concreta. A continuación, detallo los números de caso asignados a cada cuenta: 1. 2503804113428282, 2. 2503804114580265, 3. 2503804113899863, 4. 2053804114351678, 5. 1143804114433560. Solicito una pronta solución a mi situación, ya que sigo sin acceso a mis cuentas ni a los productos o el reembolso correspondiente.