Suscripción hecha por error a AITOPIA, solicito cancelación y reembolso

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maria
20 abril 05:36
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Contraté por error una suscripción anual de AITOPIA el día 06/03/2026, creyendo que se trataba de otra aplicación. Ese mismo día envié un correo electrónico al contacto que la empresa indica para solicitar la cancelación y el reembolso, pero nunca recibí respuesta. El cargo por el total de la suscripción, por 95,9 dólares, se debitó íntegramente de mi tarjeta de crédito radicada en Argentina. Ante la falta de respuesta, volví a enviar dos correos electrónicos más reiterando mi pedido de cancelación y reintegro, sin obtener ninguna contestación hasta la fecha. Además, revisé por completo la página de AITOPIA y no encontré ninguna opción clara para dar de baja la suscripción o gestionar el reembolso, por lo que me encuentro sin manera de resolver el problema por mis propios medios. La suscripción está asociada al correo electrónico mari*****@gmail.com. Solicito de manera clara y expresa el reembolso total del importe cobrado por la suscripción anual contratada por error, así como la cancelación inmediata de dicha suscripción para que no se generen nuevos cargos en el futuro.

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