Solicito cancelación de suscripción a AITOPIA y reembolso
El 8 de noviembre de 2025, por error, adquirí una suscripción Pro anual a través de aitopia.ai y pagué un total de 8.415,33 ₺ (≈199,9 dólares). Al darme cuenta del error, intenté cancelar la suscripción el mismo día y, de hecho, a la misma hora, pero la plataforma no muestra ningún botón para cancelar la membresía. Para solicitar la devolución completa del importe, envié un correo electrónico a la dirección i***@aitopia.ai mediante la sección “Contáctanos”. Hasta la fecha no he recibido respuesta alguna. Además, durante el proceso de compra ni después de ella se me informó sobre el derecho de cancelación ni se me proporcionó ningún detalle contractual. El pago se realizó con la tarjeta de crédito de mi padre, M***** E**. El número de factura es E7RY5JV0-0001. Exijo que esta situación se resuelva lo antes posible y que el total pagado me sea reembolsado íntegramente a la mayor brevedad.
Gracias por resolver el problema de inmediato y reembolsar el pago.
A finales de agosto contraté la suscripcion anual por error y al dia siguiente cancelé la suscripción y he enviado varios correos desde la web para solicitar el reembolso pero no recibo respuesta desde agosto, el numero de factura es E66A6UFO-0001 y se cobro un importe de 95,90 usd, exijo ese reembolso en la mayor brevedad posible ya que es mucho dinero que necesito disponer de el. No tengo manera de contactar con ellos