AITOPIA cobró mi suscripción tras cancelarla, ¿cómo recupero mi dinero?

Si AITOPIA siguió cobrando después de cancelar tu suscripción, primero debes comprobar si la renovación automática realmente quedó desactivada. AITOPIA indica en sus términos que las suscripciones se renuevan automáticamente hasta que el usuario las cancela manualmente.

Sigue estos pasos:

• entra a:
AITOPIA → Cuenta → Facturación / Suscripción

Después revisa:
• estado de la suscripción
• fecha de renovación
• correos de cancelación
• método de pago vinculado

Haz capturas donde se vea:
• el cargo realizado
• suscripción activa
• intento de cancelación
• fecha del cobro

Luego contacta soporte oficial:
• [email protected]

Explica claramente:
• que cancelaste previamente
• que el sistema siguió cobrando
• y que solicitas revisión y reembolso

Incluye:
• correo asociado
• ID del pago
• fecha del cargo
• capturas y comprobantes

AITOPIA indica que normalmente no ofrece reembolsos prorrateados, pero algunos casos pueden revisarse manualmente.

Si continúan los cargos:
• bloquea pagos recurrentes con tu banco
• elimina el método de pago
• o abre disputa por cobro no autorizado

Si has experimentado un problema similar, no dudes en compartirlo. También puedes presentar un reclamo en Xolvie.