Airbrush, Me Cobraron Después de la Prueba Gratis de 7 Días

Descubrí la aplicación de edición de fotos Airbrush y, al ver la opción de prueba gratuita de siete días, decidí activarla hace dos días. A pesar de que la oferta indicaba que el periodo sería sin costo, mi tarjeta fue cargada con 699 ₺ sin que recibiera ningún aviso previo. Inmediatamente después del cargo solicité el reembolso a través del soporte por Gmail, pero la respuesta que recibí fue que no se efectuaría la devolución del importe. Esta falta de claridad y la práctica de cobrar de forma automática, pese a la promesa de una prueba sin coste, me ha causado una gran molestia y sensación de haber sido engañada. Considero que la mención de “7 días de prueba gratuita” se utilizó para incentivar el inicio de la suscripción, pero el cobro inmediato y la negativa a devolver el dinero son inaceptables. Por ello, exijo que los 699 ₺ que se me cobraron por un servicio que debía ser gratuito sean reembolsados a mi tarjeta lo antes posible.