Me cobraron por Airbrush premium sin querer comprarlo, ¿qué pasos debo seguir?

Si te cobraron en AirBrush por una suscripción premium que no tenías intención de comprar, primero verifica si la app renovó automáticamente después de una prueba gratuita.

Eliminar la app no detiene los pagos a menos que hayas cancelado la suscripción desde la configuración de Apple o Google.

Cancela la suscripción allí (App Store → Suscripciones o Google Play → Pagos y suscripciones → Suscripciones) para evitar futuros cargos.

Para solicitar un reembolso, debes hacerlo a través de la tienda que realizó el cobro: en iPhone usa reportaproblem.apple.com y explica el cargo accidental, y en Android utiliza la herramienta de reembolso de Google Play.

AirBrush no puede emitir reembolsos directos, ya que la facturación la gestionan Apple o Google, aunque en algunas regiones se puede aceptar un reembolso dentro de unos 10 días si contactas con soporte y proporcionas tu número de pedido.

Si el problema persiste, comparte tu experiencia y considera presentar un reclamo en Xolvie para buscar una solución.