El día 25 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse y realicé un pago puntual de 0,10€ por dicho servicio. En ningún momento se me informó claramente de que al usar ese servicio estaba contratando una suscripción ni que se realizarían cargos automáticos posteriores. El día 26 de marzo de 2026 recibí la notificación de una “compra” o cargo por parte de PicMuse por un monto de 49,90 € en mi tarjeta correo prepago, el cual no he autorizado en ningún momento. Considero que esta forma de proceder es deshonesta, ya que en ningún punto del proceso se indicó de manera visible y transparente que se trataba de una suscripción o que se renovarían cargos automáticamente. Tras detectar el cobro, intenté ponerme en contacto con PicMuse a través de los correos [email protected] y [email protected], pero ambos mensajes fueron devueltos y no he podido obtener ninguna explicación ni solución. Después de la edición única que realicé el 25 de marzo, no he vuelto a utilizar PicMuse, por lo que el cobro de 49,90€ carece totalmente de justificación. Solicito el reembolso completo e inmediato de los 49,90€, la cancelación inmediata de cualquier suscripción que se haya generado sin mi consentimiento, el bloqueo de futuros cargos relacionados con PicMuse y la eliminación de todos los datos de mi tarjeta almacenados en su sistema. También pido una explicación clara de cómo se ha producido este cargo no autorizado.
El día 03/03/2026 pagué 0,10 € en PicMuse por la edición de una foto y, sin haber dado mi consentimiento para ninguna suscripción, al día siguiente, 04/03/2026, se me cargaron 49,90 € en mi cuenta del banco Santander en concepto de una suscripción que yo no solicité. Tras ver este cargo inesperado, ...
Compré el programa de UnlockGo para desbloquear Android el día 5 de marzo y, desde el primer momento, el software no ha funcionado como se promete, por lo que no he podido utilizarlo para el fin por el que lo adquirí. He intentado contactar con el servicio de atención al cliente de UnlockGo, pero ha...
Hola, quiero compartir mi experiencia con Tuimeilibre, después de casi tres meses desde que realicé mi pedido de un iPhone 15 Pro Max. Finalmente, el viernes 12 de enero, la empresa canceló el pedido. Para dar más contexto, hice la compra el 4 de octubre y desde ese momento, intenté comunicarme por ...
Al intentar acceder a mi cuenta en la plataforma Slowly, me encontré con el mensaje que decía: “Lo sentimos, su cuenta ha sido congelada temporalmente”. Esta situación me ha generado una gran preocupación porque varios de mis contactos están esperando respuestas a los mensajes que les envié y no pue...
Al intentar ingresar a la aplicación Slowly, me encontré con el mensaje que decía: "Lo sentimos, su cuenta ha sido congelada temporalmente". Esta situación me ha generado una gran preocupación porque varios de mis contactos están esperando respuestas a los mensajes que les envié a través de la plata...
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