Cobro no autorizado de suscripción en PicMuse, solicito reembolso

El día 25 de marzo de 2026 utilicé el servicio de edición de fotos de PicMuse y realicé un pago puntual de 0,10€ por dicho servicio. En ningún momento se me informó claramente de que al usar ese servicio estaba contratando una suscripción ni que se realizarían cargos automáticos posteriores. El día 26 de marzo de 2026 recibí la notificación de una “compra” o cargo por parte de PicMuse por un monto de 49,90 € en mi tarjeta correo prepago, el cual no he autorizado en ningún momento. Considero que esta forma de proceder es deshonesta, ya que en ningún punto del proceso se indicó de manera visible y transparente que se trataba de una suscripción o que se renovarían cargos automáticamente. Tras detectar el cobro, intenté ponerme en contacto con PicMuse a través de los correos [email protected] y [email protected], pero ambos mensajes fueron devueltos y no he podido obtener ninguna explicación ni solución. Después de la edición única que realicé el 25 de marzo, no he vuelto a utilizar PicMuse, por lo que el cobro de 49,90€ carece totalmente de justificación. Solicito el reembolso completo e inmediato de los 49,90€, la cancelación inmediata de cualquier suscripción que se haya generado sin mi consentimiento, el bloqueo de futuros cargos relacionados con PicMuse y la eliminación de todos los datos de mi tarjeta almacenados en su sistema. También pido una explicación clara de cómo se ha producido este cargo no autorizado.