Airbnb Estancia Incómoda y Servicio Deficiente
Nunca he encontrado una gestión tan pobre durante nuestra estancia de 10 noches. El anfitrión y su personal fueron irrespetuosos, y su actitud era más de "Te hicimos un favor, agradécelo" en lugar de proporcionar un servicio al cliente.
La persona llamada "a**i," encargada de la propiedad, vino a las 8 p.m. la última noche y apagó las luces de la piscina. A pesar de que el sitio web dice que la piscina está abierta 24/7, él insistió, "Cierro la piscina después de las 9 p.m., esa es mi decisión. Limpien la casa para las 10 a.m. de mañana; nosotros haremos la limpieza." Cuando señalamos que la hora de salida es al mediodía, él amenazó, "Llamaré al propietario. Si quiero, puedo echarlos en una hora. Tengan cuidado; tienen a su familia y su hijo aquí, no causen problemas."
El propietario añadió, "Alquilamos la casa muy barata, así que no pueden usarla como quieran. A este precio..." Para mantener la paz, tuvimos que dejar la casa a medianoche.
Esto no es un lugar de vacaciones; es una casa de pueblo. No esperen productos frescos o comestibles; solo hay un supermercado, A101®, a 750 m. La piscina está infestada de insectos, y nos picaron abejas tres veces. Las hormigas muerden en las áreas de césped, y la veranda es un refugio de mosquitos. A pesar de usar repelentes, estamos cubiertos de picaduras del tamaño de un pulgar. No hay aire acondicionado en la sala de estar, y durante los últimos 4 días no hubo internet.
El propietario admite abiertamente que no puede gestionar la casa, confiando en el personal. No responden con prontitud y sugieren, "Escríbanlo en Google; lo encontrarán." Al pedir artículos básicos como suministros de limpieza o una cafetera, responden, "Solo hay cosas que se encuentran en una casa normal." Descuidan sus deberes, dejándonos gestionar la piscina. A pesar de saber que los servicios están incluidos, nos piden reducir el consumo, alegando que son principiantes.
