Problemas con la piscina y falsas acusaciones en mi estancia de Airbnb
Alquilé una villa a través de Airbnb y, a pesar de haber sido advertido sobre la baja temperatura de la piscina, el verdadero problema surgió al llegar. El enchufe de la calefacción de la piscina estaba completamente desconectado y no funcionaba. Cuando expresé mi preocupación, la respuesta del anfitrión fue despectiva, sugiriendo que me fuera si no estaba satisfecho. Viajé con mi pareja y mis hijos, lo que hizo la situación aún más frustrante. Para colmo, la electricidad se cortó cuatro veces al día siguiente.
Después de hacer el check-out, completé un cuestionario de experiencia en la aplicación. El anfitrión, enfadado por mis comentarios, afirmó falsamente que causé daños a la casa. Me acusó de cosas que no hice y exigió una tarifa de 11,000 ₺ por supuestos daños a la casa a través de la aplicación. Sin embargo, ciertamente no dañé la casa, y la afirmación de fumar dentro es una mentira descarada. Tengo un hijo pequeño; ¿por qué fumaría dentro?
En respuesta, dejé una reseña expresando mi insatisfacción con el servicio y presenté una queja a través de la aplicación. Increíblemente, el anfitrión tomó represalias con una queja propia, imponiéndome una tarifa por algo que no hice. Me niego a pagar por una acusación injusta.
