Reembolso del Vuelo Cancelado de Air Serbia No Apareció

El 24 de diciembre de 2025 reservé, a través del sitio web de Air Serbia, un vuelo con escala en Belgrado desde Ankara a Oslo para tres personas, con fecha de salida el 24 de diciembre de 2025. La reserva, identificada con el código oufotf, tenía un costo total aproximado de 580 USD y fue pagada con mi tarjeta de crédito. El 25 de marzo recibí un correo electrónico de la compañía informándome que el vuelo había sido cancelado por la aerolínea y que se efectuaría el reembolso correspondiente. Sin embargo, a la fecha, el importe no se ha reflejado en mi tarjeta y no he recibido el reembolso. He completado una vez el formulario de solicitud de reembolso y he enviado un correo electrónico a Air Serbia, pero no he obtenido respuesta ni información clara sobre el estado del proceso. Por lo tanto, solicito que se realice el reembolso completo de los 580 USD asociados a la reserva oufotf a la mayor brevedad posible, y que se me proporcione una actualización escrita del progreso del trámite.

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