El 23 de octubre de 2023, tomamos un vuelo de Tiran a Estambul a las 07:15. Después de aterrizar, compramos boletos para la Terminal Esenler de Havas mientras esperábamos nuestro equipaje. Desafortunadamente, nuestro equipaje no llegó a Estambul, lo que resultó en que perdiéramos el shuttle de Havas. Aunque reportamos nuestro equipaje perdido, Havas se negó obstinadamente a reembolsarnos el costo de los boletos. Aquí está el informe sobre nuestro equipaje, adjunto para su referencia. Después de salir del aeropuerto, aproximadamente una hora y media más tarde, recibí una llamada a mi número de teléfono, 02124634034. Me informaron que mi equipaje había llegado al aeropuerto. Tuve que conducir de regreso al aeropuerto, lo que me costó alrededor de ₺500 por el viaje de ida y vuelta. Además, no recibimos el reembolso de ₺408 de Havas. Espero ser compensado por esta situación.
El 07/08/2023, completé mi vuelo desde Orán (Argelia) a Estambul con Turkish Airlines (THY) en el vuelo número TK0494 y con el billete número 235 9796 0361 93/3. Mi equipaje me fue entregado tres días después. Debido al retraso, presenté un informe en el Aeropuerto Adnan Menderes de Izmir. A causa d...
El 22 de septiembre de 2023, informé sobre mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Posteriormente, envié el informe junto con los documentos requeridos a Turkish Airlines a través de su sitio web. El 4 de octubre de 2023, el informe fue enviado al departamento de compensación. A pesar de qu...
El 15 de abril de 2024, compré un boleto para un vuelo de Uzbekistán a Mardin con una escala en el Aeropuerto de Estambul. Aunque se indicó que mi equipaje sería transferido de Estambul a Mardin, Turkish Airlines no completó este proceso y mi equipaje no fue transferido al vuelo de Mardin. Quiero ex...
El 22 de septiembre de 2023, presenté un informe por mi equipaje dañado en el Aeropuerto de Estambul. Luego, envié el informe junto con los documentos solicitados en el sitio web de Turkish Airlines. El 4 de octubre de 2023, el informe fue dirigido al departamento de compensación. Aunque deberían re...
El 21 de marzo de 2023, volé de Pristina a Ankara con una escala en Estambul con Turkish Airlines. Al llegar a Ankara, vi que mi equipaje estaba roto. Informé de inmediato al personal del aeropuerto y ellos hicieron un informe. El trabajador me dijo que no podían darme un reemplazo de inmediato debi...
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