No Puedo Cambiar Reserva con Fecha Incorrecta en Agoda

Realicé una reserva de hotel a través de Agoda por un valor de 2 318 ₺. Mi intención era reservar para la noche de mañana, pero por descuido seleccioné la fecha equivocada y la reserva quedó programada para esta noche. En cuanto me di cuenta del error, intenté corregirla inmediatamente, pero el sistema no permite modificar la fecha de la reserva. Cuando traté de cancelar la reserva, el mensaje indicaba que no habría reembolso. Además, Agoda no ofrece un número de teléfono de contacto; solo pude comunicarme mediante el soporte en línea, y aun así no recibí una solución que atendiera mi situación. Exijo que, al detectarse este error de fecha, el sistema de Agoda lo corrija o, al menos, que se cancele la reserva y se me devuelvan los 2 318 ₺ que pagué.

Comentarios

Reclamos Similares

Reservé habitación en fecha incorrecta en Agoda, solicito asistencia

2

Al intentar seleccionar las fechas para mi reserva en Agoda y noté que el sistema asignó automáticamente una fecha difer...

Agoda.com, hotel reserva fecha incorrecta y problema con cancelación

20

Hice una reserva de hotel en Agoda.com para una fecha equivocada. Al intentar corregir el error, me informaron que debía...

Reembolso no recibido tras cancelar reserva en Agoda.com

19

El 16 de abril realicé una reserva de hotel a través de la aplicación Agoda y el importe fue descontado de mi cuenta. Si...

Problema de Cambio de Fecha en Reserva de Agoda.com

12

Hice una reserva de hotel a través de Agoda.com. El pago se realizó por adelantado, pero accidentalmente ingresé la fech...

Agoda, reserva de hotel cancelada tras pago, sin reembolso recibido

22

Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelad...