No Puedo Cambiar Reserva con Fecha Incorrecta en Agoda
Realicé una reserva de hotel a través de Agoda por un valor de 2 318 ₺. Mi intención era reservar para la noche de mañana, pero por descuido seleccioné la fecha equivocada y la reserva quedó programada para esta noche. En cuanto me di cuenta del error, intenté corregirla inmediatamente, pero el sistema no permite modificar la fecha de la reserva. Cuando traté de cancelar la reserva, el mensaje indicaba que no habría reembolso. Además, Agoda no ofrece un número de teléfono de contacto; solo pude comunicarme mediante el soporte en línea, y aun así no recibí una solución que atendiera mi situación. Exijo que, al detectarse este error de fecha, el sistema de Agoda lo corrija o, al menos, que se cancele la reserva y se me devuelvan los 2 318 ₺ que pagué.
