Realicé una reserva a través de Agoda para el hotel Malar en París, Francia, con fechas del 24 al 28 de febrero, por un importe total de 22.680₺, que pagué por adelantado. Al día siguiente cancelé la reserva, ya que el hotel ya estaba cancelado, y Agoda me informó por correo electrónico que el reembolso se efectuaría a más tardar un mes después de la cancelación. Sin embargo, han transcurrido ya aproximadamente 50 días y todavía no he recibido ningún abono en mi cuenta. Contactar con el servicio de atención de Agoda resulta casi imposible; no logro identificar a una persona responsable y constantemente siento que me hacen perder el tiempo. Mi número de reserva es 1697859635. Exijo que el importe de 22.680₺ sea devuelto íntegramente y sin demora, tal como establecen las condiciones de cancelación que me fueron comunicadas.
El 11 de febrero de 2026 realicé una reserva a través de Agoda para el Hotel Malar en París. Debido a imprevistos, el 14 de febrero de 2026 me vi obligada a cancelar dicha reserva, cuyo número es 1697859635. Han transcurrido ya 42 días y todavía no he recibido el reembolso correspondiente. Cuando in...
Reservé un hotel a través de la aplicación de Agoda, pero cancelé la reserva en menos de cinco minutos. El sistema de Agoda afirma que el reembolso ha sido procesado, sin embargo, al contactar con mi banco, me confirmaron que no se ha realizado ningún reembolso. Esta situación es extremadamente frus...
El 16 de abril realicé una reserva de hotel a través de la aplicación Agoda y el importe fue descontado de mi cuenta. Sin embargo, al contactar con el hotel, me informaron que no había disponibilidad y que debía cancelar la reserva. Procedí a cancelar la reserva de inmediato, pero hasta ahora no he ...
Reservé unas vacaciones a través del sitio web de Agoda, pero tuve que cancelarlas. Se suponía que recibiría un reembolso de ₺1952, pero no se ha procesado incluso después de más de 30 días. No he recibido ninguna actualización. Contacté a mi banco y me dijeron que no han recibido el reembolso y me ...
Hoy realicé una reserva de hotel a través de Agoda y, aunque el pago fue debitado de mi tarjeta, mi reserva fue cancelada poco después. A pesar de que se me cobró una cantidad considerable en ₺, no he recibido ningún reembolso hasta el momento. Me he sentido muy frustrada porque no solo se quedaron ...
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