Cobro de Depósito en Agoda sin Reembolso para Estancia en Royal Art H. Duomo
Hola, el 21-22 de julio de 2024, hicimos una reserva prepagada para una noche en el Royal Art H. Duomo Hotel en Nápoles, Italia, a través de Agoda. Sin embargo, cuando llegamos al hotel, se nos cobró temporalmente €246 como depósito. Aunque nos dijeron que el monto sería reembolsado, no hemos recibido ningún reembolso. Esperábamos una resolución rápida de una plataforma de renombre como Agoda, pero no hemos recibido resultados. Espero que Agoda aborde este problema rápidamente y asegure que el reembolso se procese como se prometió. Gracias por su atención.
