Agoda no actualizó mis fechas de reserva
¡Vaya! Cometí un error con las fechas de mi reserva. Inicialmente había reservado del 04.08.2024 al 04.08.2024, pero en realidad la necesito del 06.08 al 07.08. ¿Es posible hacer este cambio? Me comuniqué con Agoda por teléfono para solicitar su ayuda en transmitir el cambio de fecha al hotel. A pesar de que el hotel aceptó el cambio, Agoda no comunicó esto a la propiedad, lo que llevó a la desafortunada situación de que no pude utilizar mi reserva. Me gustaría solicitar un reembolso.
